Документы Вопрос - Ответ
Рассчитать кредит
Аксессуары
Основной сайт

Ответы на вопросы при покупке машин JAECOO и OMODA

Как забронировать автомобиль?

  • Как забронировать автомобиль?

    Доступные для бронирования автомобили размещены в Онлайн-шоуруме omoda‑jaecoo‑online.ru. Для того, чтобы забронировать автомобиль, нужно выбрать понравившийся автомобиль из списка доступных, заполнить форму бронирования с необходимыми данными и внести оплату за услугу бронирования. После оплаты клиенту на e-mail поступит договор онлайн-бронирования и чек об оплате. Далее с клиентом свяжется ответственный менеджер и ответит на все интересующие вопросы.

  • Сколько автомобилей я могу забронировать?

    Один клиент вправе забронировать только один автомобиль. В противном случае заявка будет аннулирована, а деньги возвращены покупателю системой автоматически.

  • Что делать в случае, если я хочу отказаться от бронирования?

    Бронирование будет отменено, если клиент не внес платеж за услугу бронирования в течение 2 часов.

  • Подтверждение бронирования авто не пришло на почту.
    Что делать?

    Клиенту бренда Omoda необходимо обратиться по адресу эл. почты web‑sale@omoda.ru.
    Клиенту бренда Jaecoo необходимо обратиться по адресу эл. почты web‑sale@jaecoo.ru.

    Мы проверим наличие бронирования и направим подтверждение на e-mail клиента.

  • Какие документы требуются для бронирования автомобиля?

    Документы для оформления бронирования автомобиля не требуются. При бронировании авто на сайте клиент предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: Ф.И.О., адрес электронной почты, номер мобильного телефона, иные сведения указываются на усмотрение клиента.

  • Как оплатить бронирование?

    Оплата за услуги бронирования автомобиля производится банковскими картами. Все расчёты с использованием банковской карты производятся в рублях Российской Федерации.

  • Какие карты принимаются к оплате?

    К оплате принимаются банковские карты VISA, Master Card, Maestro, МИР. Клиент гарантирует, что он является держателем банковской карты. Все расчёты с использованием банковской карты производятся в рублях Российской Федерации.

  • Как вернуть денежные средства при отказе от бронирования?

    Возврат клиенту денежных средств (резервного платежа) возможен в следующих случаях:

    1. При отказе клиента от договора бронирования в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента осуществления бронирования и заключения договора бронирования;
    2. При отказе клиента от продления срока бронирования до 12 (Двенадцати) месяцев с момента заключения договора бронирования.
    3. Если срок бронирования, указанный при оформлении платежа, истек, а оплата Автомобиля не была произведена полностью, АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» оставляет за собой право в одностороннем порядке осуществить возврат денежных средств клиенту. В этом случае бронь на Автомобиль снимается.

    Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги резервирования.

    Для того, чтобы отправить заявку на возврат денежных средств, необходимо:
    –клиенту бренда Omoda заполнить Заявление и направить его на адрес электронной почты: web‑sale@omoda.ru
    –клиенту бренда Jaecoo заполнить Заявление и направить его на адрес электронной почты: web‑sale@jaecoo.ru

    Срок возврата денежных средств не может превышать 20 (Двадцать) рабочих дней от даты получения соответствующего заявления АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС».

  • Могу ли я передать право покупки автомобиля другому человеку?

    Приобрести автомобиль может только клиент, заключивший договор бронирования автомобиля.

  • Что входит в пакет услуг O‑Privilege?

    В пакет услуг O‑Privilege входит Программа помощи на дорогах на 5 лет и сервис OMODA Connect без абонентской платы.

  • Что входит в Программу помощи на дорогах?

    – Зона покрытия – 250 км. от города, где расположен дилер;
    – Консультации по телефону горячей линии;
    – Техническая помощь на дороге и эвакуация в случае невозможности продолжить движение к ближайшему дилеру OMODA;
    – Продолжение поездки, если автомобиль эвакуирован к дилеру (билеты на поезд/самолёт или гостиница или такси);
    – Хранение автомобиля, если дилер не может принять эвакуатор в день обращения;
    – Услуга трезвый водитель (1 раз в год);
    – Автомобиль включен в программу без привязки к водителю;
    – Период действия программы – 5 лет.

  • Что входит в сервис OMODA Connect?

    OMODA Connect – это современная телематическая система, позволяющая легко, дистанционно и комфортно управлять функциями автомобиля и получать информацию о таких статусах, как:

    – уровень топлива, пробег, состояние двигателя, зажигание;
    – управление открытием/закрытием ЦЗ;
    – автозапуск, в том числе по времени, дням недели и прогрев до нужной температуры;
    – определение местоположения автомобиля (на парковке с помощью клаксона и света) и оптимальный маршрут до него;
    – умная помощь (кнопка «SOS») и защита (датчик ДТП, управление центральным замком);
    – история поездок.

    В пакет входит установленная SIM карта для связи с автомобилем (баланс пополняется клиентом самостоятельно, расходы зависят от частоты использования сервиса).

    Поставщик OMODA Connect – компания «Цезарь Сателлит».

  • Как я получу пакет O‑Privilege?

    Все необходимые действия с автомобилем проводятся до передачи собственнику. Дилер сообщит вам условия действия пакета O‑Privilege во время выдачи автомобиля.

¹ Указана максимальная цена перепродажи с учетом всех выгод на автомобиль JAECOO J7 2023/2024 года выпуска, действующая на 01.04.2024 г., без учета дополнительного оборудования или иных услуг, без учета предложений, программ или скидок официального дилера.
Указана максимальная цена перепродажи с учетом всех выгод на автомобиль JAECOO J8 2024 года выпуска, действующая на 15.04.2024 г., без учета дополнительного оборудования или иных услуг, без учета предложений, программ или скидок официального дилера.
Указана максимальная цена перепродажи на автомобиль OMODA S5 2023 года выпуска, OMODA S5 GT 2023 года выпуска, OMODA C5 2023 года выпуска, действующая на 01.04.2024 года, без учета дополнительного оборудования или иных услуг, с учетом выгоды по программе трейд-ин с использованием кредитной программы, выгоды при онлайн бронировании и программы «Весеннее предложение». Без учета предложений, программ или скидок официальных дилеров.
Указана максимальная цена перепродажи на автомобиль OMODA S5 2024 года выпуска, OMODA C5 2024 года выпуска, действующая на 01.04.2024 года, без учета дополнительного оборудования или иных услуг, с учетом выгоды по программе трейд-ин с использованием кредитной программы, выгоды при онлайн бронировании и программы «Весеннее предложение». Без учета предложений, программ или скидок официальных дилеров.
Фактические цвета серийных автомобилей могут отличаться от цветов, показанных на изображениях. Возможное сочетание цветов кузова, отделки, крыши, оборудование может быть опциональным. Информация на сайте не является публичной офертой (в соответствии со ст. 437, 494 ГК РФ). Подробности уточняйте у официальных дилеров ОМОДА и ДЖЕЙКУ. Информация на сайте www.omoda.ru/dealers, www.jaecoo.ru/dealers/.
OMODA - ОМОДА, С5 - Ц5, CVT25 - Си-Ви-Ти-25, DCT7 – Ди – Си – Ти – 7, R18 - Эр-18, МсPherson - МакФерсон, SQRE4T15C - Эс-Кью-Эр-Е-4-Tи-15-Си, SQRF4J16 – Эс-Кью-эР-Эф-4-Джей -16, Fun – Фан, Joy - Джой, Lifestyle - Лайфстайл, Ultimate - Алтимейт, Active – Эктив, Supreme – Супреме, Isofix - Исофикс, Follow me home - Фоллу Ми Хоум, AutoHold - АвтоХолд, Sport/Eco mode - Спорт/Эко-мод, Hands free - Хэндс Фри, Bluetooth - Блютуз, USB - Ю-Эс-Би, S5 - Эс5, CVT18 - Си-Ви-Ти-18, R16- Эр-16, R17 - Эр-17, Life - Лайф, Tech - Тэч, Ultra - Ультра, S5 GT - Эс5 ДжиТи, Neo – Нео, JAECOO – Джейку, J7 – Джей 7, J8 – Джей 8, R19 – Эр-19, R20 – Эр-20, SQRF4J20C – Эс-Кью-эР-Эф-4-20-Джей-Си, Supreme-V – Супреме-Ви.

² 40 000 рублей - фиксированная цена полиса каско на автомобиль OMODA C5 (без пробега), стоимостью от 2 359 900 руб. до 3 310 000 руб., для покупателей, вне зависимости от их возраста, водительского стажа, региона регистрации (кроме: 05 Республика Дагестан, 06 Республика Ингушетия, 07 Кабардино-Балкарская Республика, 09 Республика Карачаево-Черкесия, 15 Республика Северная Осетия-Алания, 17 Республика Тыва, 20 Чеченская Республика,83 Ненецкий автономный округ, 87 Чукотский автономный округ, 91 Республика Крым, 92 Севастополь), характера использования и страховой истории. Покрывает риски «Угон», «Ущерб», «Тотальная гибель». Предложение действительно на текущую дату.
Подробные условия предложения, правила страхования и иные условия уточняйте у сотрудников в официальных дилерских центрах OMODA (список дилеров размещен на сайте: https://omoda.ru/dealers/). Условия страхования изложены в Правилах страхования «Совкомбанк страхование» (АО), размещённых на сайте страховщика sovcomins.ru. Предложение носит информационный характер, не является публичной офертой (ст.437 ГК РФ) и ограничено наличием у официальных дилеров автомобилей, на которые оно распространяется. Заключение договора страхования (полиса) не является обязательным условием приобретения автомобиля. Решение о заключении договора страхования принимается сотрудником страховой компании.
«Совкомбанк страхование» (АО). Лицензии Банка России: СИ №1675 и другие.

³ 36 250 рублей - фиксированная цена полиса каско на автомобиль OMODA S5 (без пробега), стоимостью от 2 000 000 руб. до 2 700 000 руб., для покупателей, вне зависимости от их возраста, водительского стажа, региона регистрации (кроме: 05 Республика Дагестан, 06 Республика Ингушетия, 07 Кабардино-Балкарская Республика, 09 Республика Карачаево-Черкесия, 15 Республика Северная Осетия-Алания, 17 Республика Тыва, 20 Чеченская Республика,83 Ненецкий автономный округ, 87 Чукотский автономный округ, 91 Республика Крым, 92 Севастополь), характера использования и страховой истории. Покрывает риски «Угон», «Ущерб», «Тотальная гибель». Предложение действует на текущую дату.
Подробные условия предложения, правила страхования и иные условия уточняйте у сотрудников в официальных дилерских центрах OMODA (список дилеров размещен на сайте: https://omoda.ru/dealers/). Условия страхования изложены в Правилах страхования «Совкомбанк страхование» (АО), размещённых на сайте страховщика sovcomins.ru. Предложение носит информационный характер, не является публичной офертой (ст.437 ГК РФ) и ограничено наличием у официальных дилеров автомобилей, на которые оно распространяется. Заключение договора страхования (полиса) не является обязательным условием приобретения автомобиля. Решение о заключении договора страхования принимается сотрудником страховой компании.
«Совкомбанк страхование» (АО). Лицензии Банка России: СИ №1675 и другие.

⁴ «Карта «Халва»: Клиентам от 20 до 75 лет по паспорту РФ. Обслуживание – 0 руб. ПСК - 0% годовых при погашении предоставленной рассрочки в течение льготного периода кредитования. Ставка в течение льготного периода (36 мес.) - 0% год. При его нарушении, по окончании – 0,0001% годовых на задолженность с даты возникновения. Срок рассрочки от 1 до 30 мес. у партнёров. Лимит в течение 5 лет до 500 000 руб., по решению Банка до 9 000 000 руб. на покупку новых автомобилей марки OMODA 2023, 2024 года выпуска и дополнительного оборудования в официальных дилерских центрах при подключении Тарифного плана «Авто в рассрочку на 18 месяцев new» или «Авто в рассрочку на 24 месяцев new**». Комиссия за подключение: «Авто в рассрочку на 18 месяцев new*» - 1/18 от суммы увеличенного лимита в рамках тарифного плана, взимается при несоблюдении условия ежемесячного совершения от 5 покупок по «Карта «Халва» на общую сумму от 10 000 руб.; «Авто в рассрочку на 24 месяца new*» - 2/24 от суммы увеличенного лимита в рамках тарифного плана, где 1/24 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 24 мес. и 1/24 взимается при несоблюдении вышеуказанных условий о покупках. Договором предусмотрено оформление договора страхования автомобиля от рисков хищения (угона), утраты (гибели). Залоговое обеспечение – залог приобретаемого транспортного средства. Предложение действует до 31.12.2024. ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия Банка России № 963 от 05 декабря 2014 г. Не является публичной офертой.

⁵ Указана максимальная выгода на автомобиль OMODA C5 (ОМОДА Ц5) в комплектации Supreme (Супреме) 2023 года выпуска на дату 01.04.2024 – 760 00 рублей, которая достигается за счет: Максимальной выгоды при сдаче автомобиля в трейд-ин в размере 230 000 рублей, специальной скидки для клиента на новый автомобиль OMODA C5 2023 года выпуска (в комплектации Supreme (Супреме)) в размере 490 000 рублей, и выгоды за онлайн-бронирование, которая составляет 40 000 руб.
Указана максимальная выгода на автомобиль JAECOO J7 (Джейку Джей 7) в комплектации Lifestyle (Лайфстайл) 2023 года выпуска на дату 01.04.2024 - 790 000 рублей, которая достигается за счет: Максимальной выгоды при сдаче автомобиля в трейд-ин в размере 270 000 рублей, специальной скидки для клиента на новый автомобиль JAECOO J7 2023 года выпуска (в комплектации Lifestyle (Лайфстайл)) в размере 470 000 рублей, и выгоды за онлайн-бронирование в размере 50 000 рублей.
Под максимальной выгодой по программе Трейд-ин понимается единовременная и разовая скидка потребителю на все комплектации от максимальной цены перепродажи автомобиля, приобретаемого по Программе, при сдаче в зачёт его стоимости принадлежащего потребителю любого автомобиля с пробегом. Информация не является офертой. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Указанное в рекламе оборудование может быть опциональным. Наличие автомобилей, цены, цвета, модели и прочие подробности уточняйте у официальных дилеров OMODA и JAECOO, список которых расположен на сайтах www.omoda.ru/dealers, www.jaecoo.ru/dealers/.

⁶ 54 900 рублей - фиксированная цена полиса каско на автомобиль JAECOO J7 (без пробега), стоимостью от 2 900 000 руб. до 3 700 000 руб., для покупателей, вне зависимости от их возраста, водительского стажа, региона регистрации (кроме: 05 Республика Дагестан, 06 Республика Ингушетия, 07 Кабардино-Балкарская Республика, 09 Республика Карачаево-Черкесия, 15 Республика Северная Осетия-Алания, 17 Республика Тыва, 20 Чеченская Республика,83 Ненецкий автономный округ, 87 Чукотский автономный округ, 91 Республика Крым, 92 Севастополь), характера использования и страховой истории. Покрывает риски «Угон», «Ущерб», «Тотальная гибель». Предложение действует с 01 марта 2024 г. и действительно до 31 мая 2024 г. Подробные условия предложения, правила страхования и иные условия уточняйте у сотрудников в официальных дилерских центрах JAECOO (список дилеров размещен на сайте: https://jaecoo.ru/dealers/). Условия страхования изложены в Правилах страхования «Совкомбанк страхование» (АО), размещённых на сайте страховщика sovcomins.ru. Предложение носит информационный характер, не является публичной офертой (ст.437 ГК РФ) и ограничено наличием у официальных дилеров автомобилей, на которые оно распространяется. Заключение договора страхования (полиса) не является обязательным условием приобретения автомобиля. Решение о заключении договора страхования принимается сотрудником страховой компании. «Совкомбанк страхование» (АО). Лицензии Банка России: СИ №1675 и другие.

⁷ «Карта «Халва»: Клиентам от 20 до 75 лет по паспорту РФ. Обслуживание – 0 руб. ПСК - 0% годовых при погашении предоставленной рассрочки в течение льготного периода кредитования. Ставка в течение льготного периода (36 мес.) - 0% год. При его нарушении, по окончании – 0,0001% годовых на задолженность с даты возникновения. Срок рассрочки от 1 до 30 мес. у партнёров. Лимит в течение 5 лет до 500 000 руб., по решению Банка до 9 000 000 руб. на покупку новых автомобилей марки JAECOO 2023, 2024 года выпуска и дополнительного оборудования в официальных дилерских центрах при подключении Тарифного плана «Авто в рассрочку на 18 месяцев new» или «Авто в рассрочку на 24 месяцев new**». Комиссия за подключение: «Авто в рассрочку на 18 месяцев new*» - 1/18 от суммы увеличенного лимита в рамках тарифного плана, взимается при несоблюдении условия ежемесячного совершения от 5 покупок по «Карта «Халва» на общую сумму от 10 000 руб.; «Авто в рассрочку на 24 месяца new*» - 2/24 от суммы увеличенного лимита в рамках тарифного плана, где 1/24 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 24 мес. и 1/24 взимается при несоблюдении вышеуказанных условий о покупках. Договором предусмотрено оформление договора страхования автомобиля от рисков хищения (угона), утраты (гибели). Залоговое обеспечение – залог приобретаемого транспортного средства. Предложение действует до 31.12.2024. ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия Банка России № 963 от 05 декабря 2014 г. Не является публичной офертой.

⁸ 40 000 рублей - фиксированная цена полиса каско на автомобиль OMODA S5 GT (без пробега), стоимостью от 2 500 000 руб. до 2 800 000 руб., для покупателей, вне зависимости от их возраста, водительского стажа, региона регистрации (кроме: 05 Республика Дагестан, 06 Республика Ингушетия, 07 Кабардино-Балкарская Республика, 09 Республика Карачаево-Черкесия, 15 Республика Северная Осетия-Алания, 17 Республика Тыва, 20 Чеченская Республика,83 Ненецкий автономный округ, 87 Чукотский автономный округ, 91 Республика Крым, 92 Севастополь), характера использования и страховой истории. Покрывает риски «Угон», «Ущерб», «Тотальная гибель». Предложение действует на текущую дату.
Подробные условия предложения, правила страхования и иные условия уточняйте у сотрудников в официальных дилерских центрах OMODA (список дилеров размещен на сайте: https://omoda.ru/dealers/). Условия страхования изложены в Правилах страхования «Совкомбанк страхование» (АО), размещённых на сайте страховщика sovcomins.ru. Предложение носит информационный характер, не является публичной офертой (ст.437 ГК РФ) и ограничено наличием у официальных дилеров автомобилей, на которые оно распространяется. Заключение договора страхования (полиса) не является обязательным условием приобретения автомобиля. Решение о заключении договора страхования принимается сотрудником страховой компании.
Совкомбанк страхование» (АО). Лицензии Банка России: СИ №1675 и другие.

⁹ Услуга "Доставка автомобиля" доступна только для клиентов Дилерского центра ООО "ДЕЛИВЕРИ КАР" (ОНЛАЙН-ДИЛЕР) и входит в стоимость, приобретенного автомобиля марки OMODA, JAECOO. Доставка осуществляется силами Дилерского центра в пределах ЦКАД Московской области, дальнейший тариф устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от условий приобретения автомобиля. Не является офертой. Подробности уточняйте на сайте Дилерского центра, расположенного по адресу https://deliverycar-online.ru/. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Указанное в рекламе оборудования может быть опциональным. Наличие автомобилей, цены, цвета, модели и прочие подробности уточняйте на сайте официального Дилерского центра.

¹⁰ Кредит предоставляет партнер программы OMODA Finance ПАО «Совкомбанк», Генеральная лицензия ЦБ РФ №963 от 5 декабря 2014 года. С полными условиями предоставления кредита можно ознакомиться на сайте банка: www.sovcombank.ru Кредит предоставляет партнер программы OMODA Finance ПАО «РОСБАНК», Генеральная лицензия №2272 от 28.01.15 г. С полными условиями предоставления кредита можно ознакомиться на сайте банка: www.rosbank-auto.ru Кредит предоставляет партнер программы OMODA Finance ПАО «ВТБ», Генеральная лицензия №1000 от 08.07.15 г. С полными условиями предоставления кредита можно ознакомиться на сайте банка: www.vtb.ru

¹¹ Эксклюзивная серия OMODA C5 Black Diamond отличается глубоким черным цветом кузова без декоративных красных элементов в сочетании с оригинальными легкосплавными колесными дисками антрацитового цвета. Завершает облик фирменная решетка радиатора Star Diamond, создающая трехмерный визуальный эффект и подчеркивающая динамичный облик модели. Дополнил лаконичный внешний вид черный интерьер кроссовера. Яркий и технологичный C5 Black Diamond призван найти отклик в сердцах любителей минимализма и непревзойденного стиля, ведь черный цвет никогда не выйдет из моды.
Эксклюзивная версия OMODA C5 Trendy Red стала долгожданным дополнением к представленной ранее особой серии Black Diamond в линейке кроссовера OMODA C5, которая отличается глубоким черным цветом кузова без декоративных красных элементов, в сочетании с оригинальными легкосплавными колесными дисками антрацитового цвета. Фирменная решетка радиатора Star Diamond, создающая трехмерный визуальный эффект, превосходно сочетается с динамичным обликом модели, а также подчеркивает лаконичный черный интерьер. Ключевой особенностью новой серии фастбэк-кроссовера в исполнении Trendy Red является насыщенный красный цвет кузова, который идеально подчеркивает геометрию автомобиля, привлекая к нему еще больше внимания.

¹² Дополнительная выгода за онлайн-бронирование JAECOO J8 (Джейку Джей 8) 2024 года составляет 50 000 руб. Информация не является офертой. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Указанное в рекламе оборудование может быть опциональным.